¿Qué es un coordinador de calidad?

Coordinadores de calidad se encuentran en una amplia gama de industrias. En general, su objetivo es garantizar que se sigan los procedimientos adecuados y que productos y servicios estén libres de errores. El Coordinador funciona esencialmente como un auditor, que trabaja para mantener la conformidad con estándares de la compañía y las regulaciones de la industria, así como las leyes locales y nacionales. Mayoría de los puestos requiere de una buena atención al detalle, la capacidad para organizar y analizar y habilidades de buena comunicación.

Cuidado de la salud

En el sector salud, coordinadores de calidad aseguran la exactitud de los registros médicos, manejar quejas de los pacientes y supervisan la aplicación de las normas adecuadas. Puede ser llamados a examinar cómo un departamento realiza para buscar las ineficiencias y los procedimientos que no se realizan adecuadamente. Educación suele ser también parte del trabajo, como el Coordinador puede necesitar para llevar a cabo capacitación para asegurarse de que las normas son comprendidas y mantenidas del personal.
Hay diferentes educación y niveles de experiencia necesarios para ser un coordinador de calidad en salud, basado en donde trabaja la persona. Por ejemplo, una posición de Coordinador de calidad salud registros puede requerir solamente un grado asociado, mientras que un coordinador de calidad clínica suele ser una enfermera registrada (RN), y un grado de maestría se prefiere a menudo. Una persona en este cargo debe tener fuerte comunicación y habilidades interpersonales.

Fabricación de

En la fabricación, un coordinador de calidad es crucial para el proceso de producción. Él o ella puede probar componentes de producto antes de utilizarlos para asegurarse de que están hasta estándares de la empresa así como de los artículos terminados. Cualquier problema en el proceso de fabricación debe ser investigado, y el Coordinador tendrá que ofrecer soluciones para corregirlos.
Además de supervisar la creación de bienes, un coordinador de calidad analiza problemas con los productos devueltos. Si hay un problema en la fábrica que ha conducido a problemas de calidad, él o ella debe trabajar con otros empleados para resolverlo, formación en las mejores prácticas y asegurarse de que se siguen. El Coordinador de calidad también realiza un seguimiento de las últimas tendencias para mejorar la eficiencia de la empresa.
En algunas empresas, se combinan las funciones de Coordinador de calidad y seguridad. Fabricantes que producen alimentos o productos farmacéuticos, por ejemplo, dependen del Coordinador de seguridad para asegurarse de que los artículos que producen se realizan correctamente. Cualquier pérdida de calidad potencialmente podría herir a las personas que consumen el producto, así como el costo a la empresa una gran cantidad de dinero y dañar su reputación.

Educación

Coordinadores de calidad en el sector de educación se encuentra trabajando en campus universitarios. Su trabajo es evaluar los programas académicos y cursos para asegurarse de que están cumpliendo con los objetivos establecidos por la escuela y cualquier agencias de acreditación. Las escuelas en muchos países, incluyendo Estados Unidos, deben cumplir con ciertos estándares de calidad para recibir y mantener su acreditación, y el Coordinador de calidad a menudo desempeña un papel clave en asegurarse de que la institución cumple con las normas. Pueden supervisar las investigaciones realizadas por los miembros del personal, revisión de estrategias, de enseñanza y revisar encuestas de clase del estudiante. Coordinadores de calidad conllevan evaluaciones anuales para el profesorado, así.
Coordinadores generalmente tienen una licenciatura o superior y a menudo han pasado así como experiencia docente. Conocimiento de normativas locales y nacionales de acreditación, se requiere, ya que esta persona debe asegurarse de que todas estas normas se cumplan. Viaje es a menudo un requisito de esta posición como el Coordinador debe moverse de un sistema escolar para evaluar las diferentes escuelas y los departamentos.

Otros campos

Coordinadores de calidad son una parte importante de muchos otros campos, incluyendo desarrollo de software, hotel, hospitalidad y electrónica. Cualquier industria que depende de un constante nivel de calidad de los productos o servicios que produce puede beneficiarse de tener a alguien en esta posición. Un individuo normalmente necesita una sólida comprensión del software de procesamiento de textos, hojas de cálculo, presentaciones electrónicas, habilidades y el conocimiento de las leyes que se aplican a la industria de la escritura.