¿Qué es Neuromarketing?
Neuromarketing utiliza la proyección de imagen de resonancia magnética funcional (fMRI), una tecnología médica, para escanear los cerebros de los sujetos de prueba como se ven en varios productos y anuncios. La idea es descubrir qué tipo de elementos gatillo respuestas neuronales positivas. La información obtenida de esta investigación pretende proporcionar una comprensión más profunda en el cerebro humano para propósitos tales como campañas de fidelización de marca y publicidad más efectivas. Investigación en neuromarketing comenzó en la Universidad de Harvard en la década de 1990 por el profesor de marketing, Gerry Zaltman. Desde entonces, Zaltman patentó otra técnica llamada la técnica de elicitación de metáfora de Zaltman (ZMET). Zaltman escribe:
Aunque muchas grandes empresas utilizan el neuromarketing y ZMET, hay mucha controversia con respecto a esta investigación.
En diciembre de 2002 Adam Koval, ex director de operaciones del Instituto de Ciencias pensamiento BrightHouse — líder en neuromarketing y rama de agencia de publicidad The BrightHouse, dicho mercado que "la práctica ofrece conocimientos sin precedentes sobre la mente del consumidor". Koval se encendió para decir, "[I] t realmente resultará en mayores ventas de productos o en preferencia de marca o que los clientes se comportan del modo [clientes] quieren comportarse."
Comentarios como este han hecho grupos de vigilancia y otros nerviosos, creyendo que técnicas de marketing van demasiado lejos, comparación de neuromarketing con control de lavado de cerebro y del comportamiento que puedan aplicarse en otros campos para vender cosas como agendas políticas y de propaganda.
Los críticos temen también jóvenes estará orientada para productos poco saludables que pueden resultar en obesidad, patologías, enfermedades o adicciones. Esto, a la actual epidemia del llamado "marketing-enfermedades relacionadas con" como anorexia, bulimia y diabetes tipo 2. Se cree neuromarketing podría intensificar estas tendencias, y muchos no ven ningún beneficio al público de los vendedores buscando una manera de, como ellos lo ven, subyugar la mente para beneficio económico.
Un último aspecto preocupante del neuromarketing es el potencial para combinar efectivamente desencadenantes positivos con valores negativos. Por ejemplo, centros de venta de videojuegos violentos vinculando la violencia con mensajes o imágenes que viaje positivo neural. Algunos creen que esto podría afectar el carácter global de los dirigidos, creando una generación que crece hasta ser personas diferentes de las hubieran sido menos estas asociaciones neuronales.
En julio de 2004 un grupo sin fines de lucro vigilante, alerta comercial, llegó a solicitar una investigación del Senado y Federal en neuromarketing. Si se emprende una investigación, los resultados podrían ser algún tiempo en llegar.
Hay algunos que creen que la preocupación sobre neuromarketing es infundada y que manipulación sólo funciona por un corto tiempo antes de que el mercado ajusta y evoluciona. De hecho, algunos no creen este tipo de trabajos de marketing a todos. Sin embargo, los clientes de alto perfil con estas técnicas, clientes como Procter y Gamble, Coca-Cola y Motorola, entre otros, parece indicar que, al menos, piensan lo contrario.
Si el neuromarketing es una herramienta en la mente subconsciente del consumidor o no, todavía está por verse. Sin embargo, los efectos de estas campañas pueden ser difíciles juzgar puesto que la mayoría de las empresas es close-lipped sobre el uso de esta investigación como una herramienta. Pero aunque se identificaron claramente campañas de publicidad basadas en el neuromarketing, potenciales efectos negativos, si los hubiere, podrían ser difíciles de probar, como males sociales, las tendencias y las enfermedades pueden atribuirse a muchos factores.
Los involucrados en este tipo de marketing siguen siendo ciertos que es un paso positivo en la publicidad que le ayudará a sacar los productos a los consumidores derecho más precisamente contra los deseos del consumidor y sus necesidades. Neuromarketers negar que tiene efectos negativos, o que es capaz de cambiar comportamientos o ejercer control injustificado sobre los consumidores.
Aunque muchas grandes empresas utilizan el neuromarketing y ZMET, hay mucha controversia con respecto a esta investigación.
En diciembre de 2002 Adam Koval, ex director de operaciones del Instituto de Ciencias pensamiento BrightHouse — líder en neuromarketing y rama de agencia de publicidad The BrightHouse, dicho mercado que "la práctica ofrece conocimientos sin precedentes sobre la mente del consumidor". Koval se encendió para decir, "[I] t realmente resultará en mayores ventas de productos o en preferencia de marca o que los clientes se comportan del modo [clientes] quieren comportarse."
Comentarios como este han hecho grupos de vigilancia y otros nerviosos, creyendo que técnicas de marketing van demasiado lejos, comparación de neuromarketing con control de lavado de cerebro y del comportamiento que puedan aplicarse en otros campos para vender cosas como agendas políticas y de propaganda.
Los críticos temen también jóvenes estará orientada para productos poco saludables que pueden resultar en obesidad, patologías, enfermedades o adicciones. Esto, a la actual epidemia del llamado "marketing-enfermedades relacionadas con" como anorexia, bulimia y diabetes tipo 2. Se cree neuromarketing podría intensificar estas tendencias, y muchos no ven ningún beneficio al público de los vendedores buscando una manera de, como ellos lo ven, subyugar la mente para beneficio económico.
Un último aspecto preocupante del neuromarketing es el potencial para combinar efectivamente desencadenantes positivos con valores negativos. Por ejemplo, centros de venta de videojuegos violentos vinculando la violencia con mensajes o imágenes que viaje positivo neural. Algunos creen que esto podría afectar el carácter global de los dirigidos, creando una generación que crece hasta ser personas diferentes de las hubieran sido menos estas asociaciones neuronales.
En julio de 2004 un grupo sin fines de lucro vigilante, alerta comercial, llegó a solicitar una investigación del Senado y Federal en neuromarketing. Si se emprende una investigación, los resultados podrían ser algún tiempo en llegar.
Hay algunos que creen que la preocupación sobre neuromarketing es infundada y que manipulación sólo funciona por un corto tiempo antes de que el mercado ajusta y evoluciona. De hecho, algunos no creen este tipo de trabajos de marketing a todos. Sin embargo, los clientes de alto perfil con estas técnicas, clientes como Procter y Gamble, Coca-Cola y Motorola, entre otros, parece indicar que, al menos, piensan lo contrario.
Si el neuromarketing es una herramienta en la mente subconsciente del consumidor o no, todavía está por verse. Sin embargo, los efectos de estas campañas pueden ser difíciles juzgar puesto que la mayoría de las empresas es close-lipped sobre el uso de esta investigación como una herramienta. Pero aunque se identificaron claramente campañas de publicidad basadas en el neuromarketing, potenciales efectos negativos, si los hubiere, podrían ser difíciles de probar, como males sociales, las tendencias y las enfermedades pueden atribuirse a muchos factores.
Los involucrados en este tipo de marketing siguen siendo ciertos que es un paso positivo en la publicidad que le ayudará a sacar los productos a los consumidores derecho más precisamente contra los deseos del consumidor y sus necesidades. Neuromarketers negar que tiene efectos negativos, o que es capaz de cambiar comportamientos o ejercer control injustificado sobre los consumidores.